DM (Direct Marketing)
中文为直复营销,是一种基于数据库所产生的互动的营销系统,运用多种媒介在任何地点产生的可衡量的回复或交易,实现了个性化营销和精确营销的目标,包括直递邮件(邮包)、电子邮件、电话、网络、流媒体、广播电视、印刷品等各种媒介形式的应用。